Los objetivos de los sistemas de información en la empresa

Todas las empresas y organizaciones, sin importar su dimensión, tienen un sistema de información.

Puede ser un sistema formal, en algunos casos. En otros, se trata de un sistema subyacente o venido de las necesidades inmediatas.

A veces, los mandos de esas empresas no se han percatado que lo tienen. De ahí que el sistema no esté alineado con los propósitos de la organización.

El desconocimiento de la existencia e importancia de los sistemas de información en la empresa tiene como consecuencia una gestión inadecuada de los datos, lo que es una ventana de oportunidad desaprovechada.

La gestión inadecuada de los datos afecta negativamente la competitividad y la consecución de los objetivos de toda organización.

Al tomar consciencia de la existencia de uno o más sistemas de información dentro de la organización, el siguiente paso lógico es establecer los aspectos básicos para optimizarlo(s) en favor de la realización de objetivos empresariales.

¿Cuales son esos objetivos de los sistemas de información que merecen la atención de las empresas?

  • Uno de los objetivos principales de los sistemas de información en las empresas es que provean información útil y oportuna para mejorar la planificación, el control de la organización y la toma de decisiones.
  • Otro objetivo es apoyar la ejecución coordinada de las tareas operativas y que resulte en el alcance oportuno de las metas de la empresa.
  • Que la empresa mejore su competitividad en un grado tal que la rentabilidad esté por encima del promedio del sector es el tercer objetivo de los sistemas de información.

No es poca cosa. Es un escenario retador que puede percibirse como otro emprendimiento en sí mismo.

Las tecnologías digitales están aquí para ayudarnos. Pero antes de implantar un sistema de información soportado por tecnologías digitales lo más pertinente es la definición y planeación adecuada para alinearlo con las metas de la empresa.

Lo positivo es que el primer paso ya lo hemos dado: cobramos consciencia de los objetivos de los sistemas de información en la organización.